Управление подпиской

Где посмотреть свою подписку и как её отменить. Порядок зависит от того, где вы её оформляли, и это важное различие.

Подписка оформлена в App Store

Так работает подписка, купленная внутри приложения на iPhone

Такой подпиской управляет Apple, а не мы. Отменить её можно только в настройках вашего Apple ID, и сделать это за вас мы технически не можем.

Откройте «Настройки» на iPhone.
Нажмите на своё имя в самом верху.
Выберите «Подписки».
Найдите в списке «Бюджет ОК» и откройте.
Нажмите «Отменить подписку» и подтвердите.

Можно и с компьютера: страница подписок Apple.

После отмены доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода. Деньги за начатый период Apple по общему правилу не возвращает, но запрос на возврат подаётся на reportaproblem.apple.com, и решение принимает тоже Apple.

Подписка оформлена на сайте

Оплата картой напрямую, не через магазин приложений

Такой подпиской управляем мы, и всё можно сделать самостоятельно: посмотреть статус, дату и сумму следующего списания, историю платежей, сменить или удалить карту, перейти на годовой тариф и отключить автопродление. Доступ при отключении сохраняется до конца оплаченного периода.

Вход — по почте и паролю от аккаунта Budget OK. Если аккаунта нет, войдите по коду на почту, которую указывали при оплате. Если приложение под рукой, кабинет открывается сразу из него: Настройки → Премиум → Управление подпиской.

Войти в кабинет

Не нашли свою подписку

Если подписка не видна ни в App Store, ни здесь, напишите нам с той почты, на которую зарегистрирован аккаунт. Разберёмся и поможем.

support@budgetok.app

Условия подписки описаны в правилах использования. Сведения о продавце в реквизитах.